FORMAS DE PAGO

Disponemos de las siguientes formas de pago:

  • SISTEMA DE PAGO POR INTERNET MEDIANTE TPV VIRTUAL, aceptando las siguientes tarjetas: VISA, MASTERCARD, EUROCARD, EDC-MAESTRO.

El tiempo de procesado para prendas en stock a partir de recibir el pago y tramitar el método de envío mas rápido: 2-3 HORAS.

La iniciación del proceso de envío: 6-18 HORAS.

FORMAS DE ENVÍO

Península y Baleares:

  • Precio 12€ (IVA INCL.) (PACKLINK)
  • Gastos de envío incluidos a partir de 150€
  • Tiempo de envío a partir de la recepción del dinero. 5-7 DIAS

Canarias

  • Precio 30€ (IVA INCL.) (TNT)
  • Gastos de envío a cargo del cliente
  • Tiempo de envío a partir de la recepción del dinero. 5-7 DIAS

Ceuta y Melilla

  • Precio 30€ (IVA INCL.) (TNT)
  • Gastos de envío a cargo del cliente
  • Tiempo de envío a partir de la recepción del dinero. 8-11 DIAS

Se facilitará un código y toda la información necesaria para un correcto seguimiento de su pedido.

EUPHEMIOFERNANDEZ no se hace responsable de los problemas derivados de direcciones erróneas o incompletas. 

Los artículos que sean devueltos por el servicio de mensajería deberán ser reclamados en un plazo de 30 días y será responsabilidad del cliente asumir los costes del nuevo envío. 

DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 30 días naturales a partir de la RECEPCION del envío para ejecutar su derecho de devolución. TENIENDO EN CUENTA QUE PARA SU DEVOLUCION LOS GASTOS DE ENVIO CORRERAN A CARGO DEL CLIENTE ASI COMO EL PEDIDO TIENE QUE LLEGAR ANTES DEL DIA 30 DESDE LA RECEPCION DEL PEDIDO, SINO NO SE REALIZARA LA DEVOLUCION (IMPORTANTE: A LA HORA DE DEVOLVER UN PEDIDO CONTROLE EL TIEMPO DE ENVIO PARA QUE ENTRE DENTRO DE LOS DIAS ESTIPULADOS PARA SU DEVOLUCION).

La devolución del artículo corre a cargo del cliente, asumiendo los gastos de envío de la prenda a nuestra sede para recibir posteriormente el reembolso de la prenda por el mismo medio de pago original. 

En el caso de cambios de prenda o de talla, EUPHEMIOFERNANDEZ no asume el coste de la recogida y del nuevo envío. Nuestra tabla de tallaje informa detalladamente las medidas a las que corresponde cada talla. El plazo de 30 días es a partir de la recepción del envío del pedido inicial. No se renueva el plazo entre cambios de prenda o de talla.

LOS GASTOS DE ENVÍO NO SON REEMBOLSABLES.

El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibió, con las etiquetas intactas, en su bolsa transparente, sin usar y sin olores. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos, procederemos a la devolución del importe del mismo, mediante la misma forma de pago original (únicamente el importe de la prenda, sin contar los gastos de envío), en un plazo máximo de 30 días naturales mediante transferencia bancaria.

La empresa se reserva el derecho de rechazar la devolución si la prenda no se encuentra en las condiciones anteriormente mencionadas.

La dirección de entrega sería a:

EUPHEMIOFERNANDEZ

C/Fuente de las Golondrinas 11

23700 LINARES (JAÉN), ESPAÑA

615351501

CAMBIOS DE TALLA O COLOR

Los gastos de envío por cambios de talla o color corren a cargo del cliente. El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibió, con las etiquetas intactas, en su bolsa transparente, sin usar y sin olores. Una vez recibida la prenda y comprobada el estado de esta, procederemos al cambio por talla o color. 

La empresa se reserva el derecho de rechazar el cambio si la prenda no se encuentra en las condiciones anteriormente mencionadas.

Plazos de Entrega

En función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo, los plazos de entrega oscilan entre 5 y 7 días en PENINSULA/BALEARES/CANARIAS, a partir de la confirmación del pago y 8 a 11 días en CEUTA/MELILLA. 

En cuanto a productos fuera stock, puedes escribir a shop@euphemiofernandez.com o inscribirte a nuestra Newsletter para infórmate de nuevos productos, productos en stock o hacer encargos. 

Los encargos serán abonados mediante transferencia bancaria/mediante tarjeta por TPV VIRTUAL al menos el 60% del precio final. Para la creación de un encargo se empleara un tiempo estimado de 10-25 días dependiendo de si se trata de prendas mas o menos elaboradas y se dispone de todo lo necesario para su elaboración, o de si se trata de un tejido con print el cual puede demorarse de entre 7-15 días la estampación (confección a parte). Es importante para hacer un encargo especificar según la tabla de tallaje cual es la talla que le corresponde al cliente. Si una vez realizado, enviado y recibido un encargo esta no corresponde con su talla, EUPHEMIOFERNANDEZ no se hace cargo de la devolución por tratarse de un producto hecho expresa y exclusivamente para el cliente. Puede pagarse íntegramente el precio de la prenda, o de al menos el 60% para el comienzo del encargo. El resto, en el caso de fraccionar el pago, podrá realizarse mediante transferencia bancaria/mediante tarjeta por TPV VIRTUAL, de la misma manera que se realizo la otra parte del pago, o como si fuese un producto en stock normal. En el precio final al no tratarse de prendas en stock y tratarse de un encargo no se contemplara los gastos de envío los cuales están especificados en el apartado FORMAS DE ENVIO y el cual deberá abonar cuando el producto este listo.

En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de producción y de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos. Estas fechas son aproximaciones e intentamos trabajar lo mas rápido posible para que tengas todo incluso antes de las fechas marcadas.

 

VALES Y CÓDIGOS PROMOCIONALES

EUPHEMIOFERNANDEZ realiza eventualmente diversas promociones, rebajas, precios especiales o descuentos en las distintas redes sociales. Todos los vales o códigos promocionales no serán acumulables y tendrán una compra mínima de 60€, salvo que las bases indiquen lo contrario. Igualmente, solo podrán acogerse al bono o vale promocional los residentes en la península, salvo que las bases, como en el caso anterior, indiquen lo contrario. De ninguna manera los bonos serán reembolsables por dinero.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

EUPHEMIOFERNANDEZ gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de EUPHEMIOFERNANDEZ podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonos por correo electrónico a info@euphemiofernandez.com